개발완료일자 : 2019-10-30
적용버전 : v1910.3101
DB업그레이드 여부 : 예
마이트 키오스크모드에 현금계수기(bac2400)장치와 대면결제 기능이 추가되었습니다.
대면결제는 키오스크에서 결제하지 않고 보류 처리 후 인쇄된 '결제요청서'를 이용하여 카운터(메인포스)에서 보류를 호출하여 결제할 수 있는 기능입니다.
기본적인 사용로직은 다음과 같습니다.
1. 현금계수기 비사용 + 대면결제 기능 비사용
2. 현금계수기 비사용 + 대면결제 기능 사용
3. 현금계수기 사용 + 대면결제 기능 비사용
4. 현금계수기 사용 + 대면결제 기능 사용
각 로직별 사용방법은 다음과 같습니다.
포장선택 방식을 초기화면으로 설정하면 다음과 같이 초기화면이 나타납니다.
아이템을 선택합니다.
위에서 결제버튼을 클릭하면 아래와 같은 결제선택화면이 나타납니다.
이때, 현금결제와 대면결제는 환경설정에 따라 사용중지가 가능합니다.
# 카드결제시
카드선택시 다음과 같은 화면이 나타나고
이때, 카드를 리더기에 삽입하면 결제가 완료됩니다.
결제가 완료되면 주문서가 출력됩니다.
주문서 출력이 완료되면 다음그림과 같이 주문번호가 표기된 결제완료창이 나타나고 영수증이 발행됩니다.
영수증내역
# 현금결제시
결제종류선택화면에서 현금을 선택하면 다음과 같은 현금투입대기창이 나타납니다.
투입구에 투입대기 led 가 반짝거리면 투입이 가능합니다.
이때 2천원을 투입합니다.
금액이 투입되면 아래의 '닫기'버튼이 사라지고 '환불', '카운터결제' 옵션이 남습니다.
위와 같이 투입중에 환불을 요청하면 방출기에서 2천원이 환불됩니다.
환불 후 다시 결제선택창으로 복귀합니다.
위와 같이 했을때 카드결제 또는 대면결제를 선택할 수도 있지만 다시 현금결제를 선택해도 됩니다.
다음 화면은 현금결제를 선택했을때 현금장비를 체크하는 화면입니다.
이때, 1만원이 투입완료되면 자동으로 계산완료되면서 영수증이 출력됩니다.
만약, 1만원 결제에서 5천원 투입중 차액이 부족한경우 환불 후 카드결제를 선택해도 되지만
'나머지금액은 카운터에서결제'를 선택하면 현재까지 투입된 금액외 차액만 카운터에서 결제하는것이 가능합니다.
주문서 송출 후 영수증대신 다음과 같은 결제요청서가 출력되며 이때 고객이 다음결제요청서를 가지고 카운터로 오면
보류처리된 내역을 불러오기하여 나머지계산을 처리완료하시면 됩니다.
이때, 실제출력되는 요청서에는 바코드가 출력되며 메인포스에서는 해당 바코드를 클릭하여 바로 호출할 수 있습니다.
모든 계산완료시 다음과 같은 주문번호가 표기된 화면이 팝업되며 동시에 영수증이 출력됩니다.
환불요청을 했으나 여러가지 사유(특히 준비된잔액부족)로 요청한 금액보다 적은 금액이 방출되면 다음과 같은 지급요청서가 출력됩니다.
이때, 고객이 다음과 같은 지급요청서를 메인포스로 가져오면 표기된 금액을 환불해주어야 합니다.
위 지급요청서와 같이 지폐방출기가 점검요망이거나 아래 그림과 같이 현금선택 후 장비체크시 다음과 같은 안내가 나타나면
지폐방출기가 현재 비정상이므로 확인해주어야 합니다.
위와 같이 장비에 오류가 있을때 크게 두가지의 경우가 주로 발생합니다.
1. 잔액부족 : ER-1
지폐수량이 20매 이하일 경우 나타날 수 있으며 지폐를 20매 이상 채우면 오류가 사라지며 정상상태인 'STOP' 이 깜박입니다.
2. 방출중잔액부족 : ER-4
방출요청(환불)중 요청된 금액보다 적은 금액이 방출될 경우 나타납니다.
예를 들어 15장 요청했으나 12장만 방출되었다면 숫자 12 와 ER-4가 번갈아가면서 깜박입니다.
이때는 지폐를 채운후 RESET버튼을 눌러주거나 '시스템' 항목에서 초기화를 해주면 됩니다.
* 옵션에 따른 결제방법표기
1. 계수기사용 / 대면결제비사용
2. 계수기비사용 / 대면결제사용
3. 계수기비사용 / 대면결제비사용
